Spedizione e Servizi di Consegna
Ambito del servizio
Il nostro negozio online offre servizi di spedizione e consegna per ordini nazionali e internazionali, avvalendosi di corrieri selezionati e partner logistici qualificati. Le modalità di evasione possono variare in base alla destinazione, alla tipologia dei prodotti acquistati e alla disponibilità di magazzino.
Preparazione degli ordini
Dopo la conferma dell’acquisto, gli ordini vengono sottoposti a verifica, preparazione e imballaggio. In determinate circostanze, potranno essere richiesti controlli aggiuntivi relativi ai dati di pagamento, all’indirizzo di consegna o alla sicurezza della transazione.
Affidamento al corriere
Una volta completata la preparazione, la spedizione viene affidata al corriere incaricato. Il venditore si riserva il diritto di scegliere il vettore più idoneo in funzione dell’area di destinazione, delle caratteristiche del collo e delle esigenze operative.
Consegna degli ordini
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto. È responsabilità del cliente fornire informazioni complete, corrette e aggiornate, comprese eventuali indicazioni utili per facilitare il recapito.
Mancata consegna
Nel caso in cui la consegna non possa essere completata per assenza del destinatario, indirizzo errato, dati incompleti o altre cause non imputabili al venditore, il pacco potrà essere posto in giacenza, restituito al mittente o sottoposto a nuova gestione logistica secondo le procedure del corriere.
Limitazioni operative
Alcune destinazioni potrebbero essere soggette a limitazioni logistiche, doganali o di sicurezza. In tali casi, il venditore potrà sospendere, rifiutare o annullare la spedizione, informando il cliente ove possibile.
Controllo al ricevimento
Si invita il cliente a verificare, al momento della consegna, l’integrità dell’imballaggio e l’eventuale presenza di anomalie visibili. Qualsiasi irregolarità dovrà essere segnalata tempestivamente secondo le modalità previste dall’assistenza clienti.